西康路社区网格巡查现问题 主动解决暖民心

来源：天津和平文明网　时间：2021-07-14　

近日，西康路社区网格员梁敏在巡查时发现，昆明路88号2门5楼、6楼楼道墙体有漏水的痕迹，造成墙皮大面积脱落。为避免给居民生活造成影响，网格员主动敲开墙体漏水处的居民房门询问情况。通过沟通了解，年初楼道更换暖气立管后，一下大雨墙体就会渗水，由于墙面长时间潮湿已经发霉，甚至连居民屋内也有小面积发霉的情况，造成严重困扰。得知这一情况后，网格员立即与属地房管站和供热部门联系，希望能够尽快上门勘查并维修，避免给居民生活带来更大麻烦。房管站积极响应派维修师傅到场，经现场查看发现由于2门天窗漏雨，雨水通过暖气管道渗入墙体导致发霉。随后，房管站派人进行了紧急维修。看到问题这么快就得到解决，居民连连对社区的主动作为表示感谢。后续，社区还会积极对接房管站，将以前发霉的地方重新粉刷，为居民们创造一个舒适、美好的生活环境。

在日常工作中，街道和社区严格落实“九全”工作机制，积极进行网格巡查、入户走访，主动发现问题，解决问题，不断提升辖区居民的幸福指数，用真心实意赢得居民的信赖和支持。(天津和平文明网)