日前，本市首个助老打车点在琴川街道陈家市社区启用，为破解老年人出行难题提供了新的解决方案。

8月19日上午，陈家市31号小区的大门口，记者看到了一块橙色服务牌，醒目处张贴着“一键叫车”二维码。记者扫码体验发现，助老打车服务充分考虑老年人使用习惯，提供多种便捷叫车方式。不会使用智能手机的老年人，可拨打站牌上的老年打车专线，后台24小时人工客服会提供代叫车服务，并支持现金支付车费，彻底消除老年人“不会用、不敢用”智能手机的顾虑；具备智能手机使用基础的老年人，可扫码进入极简叫车界面，超大的字体、清晰的图标，符合老年人的使用需求。“现在只要拨打专线电话就能打车，我去医院看病、出门办事省心多了。”正要打车出门的王老伯对助老打车点给予了高度评价。

陈家市社区的老城区区域内，常住居民约800人，其中60周岁以上老年人占比70%，且多数为独居老人。为切实解决老年人出行难题，陈家市社区联合市交通运输局、滴滴出行服务平台共同打造陈家市31号助老打车点，为老年人提供更加便捷的出行服务，有效破解了老年人“叫车难”问题。