文明集市主动服务“零距离”
说起集市,恐怕很多人会想到热热闹闹、熙熙攘攘、群众多、有烟火气。成都的文明集市把传统集市的理念运用到文明实践中来,整理好服务清单,党员服务队主动到社区报道,针对性地送服务到群众家门口,变打通“最后一公里”为主动服务“零距离”,让文明实践充满烟火气,让群众看得见、摸得着、有成效。
文明集市更讲究务实。传统集市上的商品可谓是琳琅满目,但最主要的目的是满足群众的基本需求,提升他们的生活品质。文明集市上所提供的服务符合这一特性。无论是用电知识、健康义诊,还是暑期孩子、预防溺水,抑或是手机维护、安全出行等,文明集市上推出的内容均为人民群众最常见、最有需求的事项。群众有所需,文明集市有所应,群众在参与的同时,更有实实在在的收获感。
文明集市更注重奉献。不同于传统市场的买卖双方,彼此间是一种交易行为,文明集市的服务提供方是党政部门、志愿服务组织等群体,其提供的服务是无偿的。各服务主体顶着火热的太阳参与其中,发挥优势、展示特长,毫不吝啬地分享知识和快乐,这就是奉献精神。没有买卖和算计,只有真诚与付出,营造和谐友爱的社会氛围。
文明集市更看重服务上门。不同于传统集市,群众无需长距离驱车到市场上获取心仪的商品,党员们主动到社区报道,文明集市把“摊位”摆到社区来,“听不听”“学不学”“用不用”全凭群众们自己的感觉。而我们的“文明使者”们也是使出浑身解数,拿出看家本领,奉上一个个丰富多样、生动有趣的实践活动。
文明实践要符合实际、满足需求。没有群众参与的实践活动是没有生命力的。新时代文明实践就是以需求为导向的基层实践,活动的出发点和落脚点就是人民群众。唯有向基层深处扎根,因地因时制宜,才能设计出形式新颖活泼、符合群众预期、充满吸引力和烟火气的活动,才会有生命力和影响力。“零距离”的文明集市,感情上贴近群众,行动上深入群众,进一步拉近了与群众的距离。我们需要这样的设计,以解决群众最关心最直接最现实的问题为突破口,把实践做扎实,让群众有所得、让文明有力量!(邛崃评论员 清平斐)