在我们的身边

　　总能看到有这样一抹“柠檬黄”

　　在站台、在路口、在公园、在赛场

　　他们都走在文明的最前沿

　　用自己独特的柔性引导

　　维护着首都城市秩序

　　这一抹“柠檬黄”

　　就像温暖的太阳用满腔热情和真诚

　　传递着暖暖的都市情

　　近日，北苑街道“文明北苑人家园守望者”志愿服务队举办“弘扬时代先锋强国复兴有我”文明引导主题宣讲文明实践活动，通州区公共文明引导员宣讲团带着自己在平凡岗位上和志愿服务中发生的真实故事，来到北苑街道文体活动中心，向广大北苑人讲述他们的志愿生活，邀请听众一同走进他们的世界，聆听一段段无私奉献、传递文明的“柠檬黄”故事。

　　文明引导员，讲身边故事

　　用流利的双语服务帮外国游客找到通州大运河、协助盲人过马路、搀扶受伤的学生、热心帮助他人……情景剧《微笑北京》中，一段段志愿故事串起了文明引导员的志愿服务日常，也开启了当天的宣讲活动。

　　“我们是公共文明引导员，我们不仅在站台为乘客服务，公园、赛场、演出、活动，我们都去做志愿服务，我们是首都的温馨名片！”

　　《弘扬雷锋精神解困真情在》

　　刘宏伟

　　看到独自离家出走、一个劲儿在路边掉眼泪的老人，刘宏伟耐心地和她聊天，打开她的话匣子，并帮着老人与女儿团聚，以温暖劝导化解家庭纷争。

　　《双语服务践初心》

　　刘卫刚

　　三尺讲台上的英语教师，退休后转变身份，穿上“柠檬黄”志愿服，走入环球度假区，为中外游客热心指引，用中国式的志愿服务，打造最完美的副中心名片。

　　《暖心服务优化清明》

　　李秋平

　　劝说家人、化解偏见、文明宣传……一路走来，李秋平克服重重困难，在陵园志愿服务队绽放志愿光、谱写文明曲，用自己的言行践行风尚、传播文明理念。

　　《文化建筑 城市温度》

　　郑会英

　　细心观察，为孕妇铺设坐垫、送上暖贴；听到游客的担忧，主动上前帮助照顾独行的老人……郑会英用实际行动，在三大文化建筑群传递文明，让游客感受到家的温暖。

　　《小快板助力大文明》

　　王得亮

　　“厨余垃圾量最大，绿桶才是它的家；其他垃圾范围广，识别不易要分清……”王得亮带着快板走进80多个社区，为2万多居民普及垃圾分类知识、传播文明理念，得到了无数人的点赞和认可。

　　质朴的语言、真挚的情感

　　公共文明引导员们的宣讲

　　深深感染和影响着每一位听众

　　温暖的志愿服务故事还在继续

　　“柠檬黄”宣讲员们

　　向广大北苑人发出号召：

　　文明之路上携手同行

　　用行动传递文明风尚

　　以志愿微光汇聚点滴感动

　　为辖区文明发展贡献北苑力量！