近日,港城公交K8高铁线驾驶员王海峰在执行营运任务时,帮助两名来自上海的乘客寻回手机,并通过快递及时送还,获得了乘客的诚挚感谢。
当天下午,王海峰驾驶公交车抵达高铁站后,在例行检查车厢时,在驾驶座后方的座位上发现一部手机,于是立即上报车队。约5分钟后,失主通过同伴手机拨通了该电话。“当时失主已经在高铁站检票了,来不及赶过来取手机,希望能帮他寄到上海。”王海峰告诉记者,等公交车返回港城公交枢纽站后,他就立即前往附近快递点,将手机寄往失主提供的地址。
次日,失主收到手机后发来感谢短信,称赞王海峰“热心且有责任心”,并表示此次经历让他们感受到这座城市的温度与热情。王海峰以细心和担当传递了港城的文明风尚,展现了港城公交人良好的职业素养与服务精神。(融媒记者 何海洋)