推荐人：钱瑜锋 高新区（塘桥镇）韩山村村民委员会工作人员

　　推荐语：她自2015年加入东渡志愿者协会以来，积极参加各类志愿者活动，帮助他人、服务社会，传递爱心、传播文明。她，就是高新区（塘桥镇）韩山村村民蔡建芬。

　　“我只是在做我自己喜欢的事，又能帮助到别人，何乐而不为呢！只要身体允许，我会一直坚持做下去的。”谈及缘何参与志愿服务，高新区（塘桥镇）韩山村村民蔡建芬这样说道。

　　蔡建芬参加公益活动还得从2015年说起，当时她加入东渡志愿者协会成为了一名志愿者。从此，每逢周日、节假日，她都会积极参加协会组织的各项志愿活动。

　　东渡志愿者协会针对鹿苑中转站车流、人流增多的情况，启动了“东渡平安行”志愿服务项目，蔡建芬一有空闲，就到鹿苑中转站做志愿者，为有需要的人提供帮助。

　　鹿苑中转站开往市区和各区镇的公交车班次较多，不少老年人担心乘错车，一些带着行李的人员也乘车不便。于是，蔡建芬每每看到老年人进站了，就迎上前去，询问其目的地，然后引导他们乘车，再请驾驶员到站时提醒他们下车；针对带着行李的人员，她会主动帮助他们将行李搬上车。

　　2023年8月的一天下午，蔡建芬在鹿苑中转站看到一位老人在广场上不安地踱步。她上前询问，得知老人从亲戚家回来，到这里下车后，由于没有手机，无法联系家人来接。“您家住哪里？儿子的名字和手机号码告诉我，我帮您打电话。”随即，老人从口袋里掏出一个联系本，蔡建芬从中查到了老人儿媳的手机号码，便立即致电与她取得联系。10分钟后，老人的儿媳开车赶到鹿苑中转站，并对蔡建芬连声道谢。

　　随着志愿服务活动的深入开展，“东渡平安行”志愿服务项目除了鹿苑中转站导乘外，拓展到多个领域，组织志愿者到市第三人民医院、张家港高铁站等地开展系列志愿活动。

　　蔡建芬在市第三人民医院做志愿者时，看到行动不便的病人，都主动为其找来轮椅，推着病人去挂号、看病、检查、取药……哪里有需要，哪里就留下蔡建芬忙碌的背影。“医院每天的接诊量较大，正是有很多像蔡大姐这样的志愿者，为前来就诊的患者提供热情帮助，让患者们及其家属们倍感温暖。”市第三人民医院护士长朱春燕说道。

　　“陈阿姨，我们来看你了！”前不久，蔡建芬和东渡志愿者协会的志愿者们来到80多岁独居老人陈阿姨的家中，陪老人聊天唠家常。陈阿姨行动不便，外出剪发成了难题，蔡建芬便经常带着剪发工具上门为其剪发。每次来看望老人时，蔡建芬也会帮老人做些力所能及的家务，询问其身体情况，让独居老人不再孤独。

　　投身志愿服务九载，蔡建芬在公益道路上收获满满快乐。“参加志愿服务是我的选择，也让我收获了快乐。”这是蔡建芬常说的一句话。蔡建芬从2015年加入东渡志愿者协会以来，服务总时长已有6000多小时，带动了20多名亲友加入志愿服务队伍。（融媒记者 王会信）