8月13日，来自浙江的游客王家浩在“丽江融媒”App“连心桥”留言，他说在云南丽江旅游期间，他们夫妻遇到了一位专线司机和大姐，旅行因此变得更加难忘而美好，所以写了一封感谢信给和大姐，希望更多人认识她。

　　王家浩回忆，当时刚结束香格里拉的旅行回到丽江，他和妻子都有些高原反应，晚上就早早休息了，没有注意到和大姐打来的电话。“和大姐联系不上我们，就问了旅行社，最后来酒店才找到我，确认了第二天的出发时间和安排，当时就觉得这位大姐非常细心。”王家浩说。

王家浩夫妇

　　记者了解到，和大姐名叫和继芬，是丽江柔软时光旅行社的一位专线司机。“我喜欢别人叫我和大姐，我也一直像一位老大姐一样用心服务好每一位客人。”和继芬说。

　　在去玉龙雪山游玩当天，王家浩以为和大姐是把一车人送到玉龙雪山脚下，回程时再接回酒店就好了。“去玉龙雪山车程约40分钟，每次遇到红灯或者关卡排队的时候，她会给我们讲丽江的故事，讲解景区的情况和游玩攻略。和大姐风趣幽默的话语让人乐在其中。”王家浩说。

和大姐（中）与游客的合照。（受访者 供图）

　　和继芬告诉记者，她非常热爱丽江，所以她选择从事旅游工作，从持证导游到专线司机，一干就是22年。“希望让更多人通过自己，了解丽江，爱上丽江。”和继芬笑呵呵地说道。

　　作为专线司机，和继芬头一天晚上就要联系客人告知他们第二天出发的时间，并把行程安排好。第二天带客人前往玉龙雪山景区的途中，她还会介绍丽江的自然风光、风土人情和纳西族的beplay官网app 等。

　　“我虽然beplay官网app 程度不高，但每天只要有点时间，如客人乘坐索道去游玩时，我就拿出纸和笔记录下感悟与收获。同时，不断总结自己工作中的不足，这样才能更好地向客人介绍丽江。”和继芬说。（来源：丽江市融媒体中心）