7月10日下午4点19分，古城区金星街上，一女子手里拿着鞋，光着脚沿街大声呼喊，焦急万分，引来周边商户和路人的注意。正在开展巡查的古城区西安街道金甲社区工作人员发现异常，立即主动上前，询问是否需要帮助。该女子称，半小时前，丈夫去金甲市场买菜，因自己一时疏忽，他们4岁的孩子在金甲市场北门外走失。

　　寻找走失儿童，必须分秒必争。社区工作人员一边安抚女子的情绪，一边采取行动。社区工作人员详细了解孩子的走失过程、外貌特征和其他相关信息后，立刻联系金甲市场管理人员，调取市场所有监控，一旦发现可能儿童，立刻联系社区。同时，协助女子报警，并在社区工作群内发布走失儿童的照片、基本信息和父母联系电话。

　　收到消息，其他社区工作人员迅速出动，兵分三路，寻找走失儿童。一路人员和派出所民警一起，调取事发地街边监控，沿街走访附近商户，推断孩子的活动轨迹；一路人员以金星街和金甲市场北门为中心，分头深入每条小巷，开展地毯式搜寻；一路人员进入金甲市场，询问商户是否见到相似儿童。与此同时，社区工作人员积极发动群众力量，第一时间在网格群、居民群、商铺群、酒店经营群等多个相关群聊发布走失儿童消息，请求大家帮忙寻找。

　　“找到了？好，我们马上过去！”下午4点28分，社区工作人员接到电话，金甲市场内发现一个孩子，可能是走失儿童。放下电话，社区工作人员立刻带领孩子父母，一路小跑，赶往发现地点辨认。远远的，这名母亲就大声喊出了孩子的名字。此时，孩子正和一群市场商户在一起，丝毫没有恐惧。原来，商户们看到群内消息之后，纷纷留心关注。一家商户很快就发现了独自走在市场的孩子，于是立刻联系社区，并和周围多家商户共同照看孩子安全。

　　看到孩子平安，这对父母冲上前去，将孩子紧紧抱在怀里。“太感谢了，多亏你们帮忙！”孩子母亲不停地对商户、社区工作人员和民警表示感谢，原本慌张的脸上也露出了笑容。一家子终于团聚，大家心里悬着的石头也落了地。此时，距离社区工作人员发现孩子父母，仅过去了10分钟。

　　“金甲速度”的背后，不仅体现了社区工作人员的为民初心和高效执行力，更是金甲社区多年来的基层治理成效。据了解，金甲社区辖区内商业街区纵横交错，拥有包括金甲市场在内的8大商业综合体，入驻商户2800余户，从业人员2万余人，流动人口多、工作任务重、管理难度大。近年来，金甲社区以“党建+商圈”为主线，不断提升“网格化”治理水平，有效保证社区、民警、商户、居民四方高效联动。下一步，金甲社区将进一步优化治理体系，提高基层治理水平，增强为民服务能力。（来源：古城之窗）