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巧家医保局借助直播实现医保政策“零距离”宣讲

2024-07-30 来源:昭通日报

  原标题:巧家医保局 借助直播实现医保政策“零距离”宣讲

  7月24日,巧家县医保局借助巧家人社抖音直播平台,成功举办了一场独具特色的医保政策宣传直播活动。以创新的形式将医保政策送至广大群众的“指尖”与“眼前”,实现了医保政策“零距离”宣讲的效果。

  在直播过程中,医保局的工作人员摇身一变成为主播,深入浅出地阐释了最新的医保政策,涵盖参保缴费、报销流程、待遇标准以及异地就医等备受群众关注的热点问题。他们凭借鲜活的案例、翔实的数据以及通俗易懂的语言,使繁杂的医保政策变得清晰明了。

  为增进与观众的互动,直播中还特意设置了在线答疑和抽奖环节。观众们纷纷在评论区留言发问,工作人员对每一个问题都给予了耐心、细致的回复,使得群众的疑惑能够及时、有效地被化解。

  巧家县医保局医保中心主任沈潘梅表示:“通过直播来宣传医保政策,是顺应新时代信息传播特性、满足群众需求的有益探索。下一步,我们将持续探索更多新颖、高效的宣传模式,让医保政策深入人心,切实提升群众对医保政策的知晓度和满意度。”

  据悉,自2022年10月巧家县医保局开启直播以来,已累计直播12场,观看量达30余万人次,其中最高一次直播的观看人数多达7万人。通过直播宣传,2024年上半年,咨询求助医保政策的人数较去年同期减少40.94%,异地就医回来报销医疗费用的人员同比下降48.34%。(姜连聪 马威)

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