近年来，北辰区北仓镇引河里第二社区持续深化党建引领与基层治理融合发展，坚持以服务群众为根本，立足小网格、融入微服务、发挥大作用。日前，费尽周折，为一名患脑梗塞后遗症、不能回忆起工作单位的孤寡老人办理了退休手续。从此以后，这名老人也可以领退休费了。

　　社区居民张爷爷肢体残疾、身患脑梗塞后遗症、无儿无女，生活上处于半自理状态，并且没有生活来源。多年以来，引河里第二社区何书记带领社区干部、网格员定期都要进行探望，及时解决张爷爷生活和医疗等方面的困难，并且在社区的帮助下，张爷爷顺利申请了城乡居民最低生活保障待遇，生活来源有了进一步的保障。

　　为了使张爷爷生活得到更加周到的照顾，2017年3月，在社区的协调下，张爷爷入住到民心养老服务站，2024年6月份，何书记带领社区干部探望张爷爷时，他说：“我曾经也上过班，但是上班的年月和单位名称全都记不清了，现在看到其他人可以领退休费，打心眼里羡慕，要是我也能领退休费，以后的生活和看病也就更有保障了。”此时何书记下定决心，一定要抓紧帮助张爷爷问询退休待遇的事宜！

　　说干就干！何书记第一时间召开会议研究下一步措施，随后组织社区干部们按照分头查询的原则，从户籍地入手，分别与镇党群服务中心、北辰区人力资源保障局等部门联系沟通，寻找相关的线索。

　　过程虽然艰辛，希望也很渺茫，但社区干部们深知这笔退休金对于张爷爷来说，那就是今后生活的有力保障。最终在大家的努力下，确定了档案存放地。当何书记把这个好消息告诉张爷爷时，他脸上的肌肉在不停的颤抖，眼眶的泪水在不停的打转，他没想到自己当时只是随口说说的话，却被何书记和社区干部们深深记在心里。

　　提档审查、办理退休的许多手续都需要本人办理，但是张爷爷腿脚不便，且没有亲属代理人。面对这个情况，社区干部们纷纷发愁挠头。何书记鼓励大家说：“办法总比困难多，能否办成退休手续，影响到张爷爷未来的生活质量，咱们别放弃！”。通过积极对接镇党群服务中心、区人力资源保障局、区社保中心和北方人才市场等多家单位，结合线上线下、上门服务等多种方式，成功为张爷爷办理了退休手续。

　　当张爷爷知道这个好消息后，他激动的说：“没想到和自己非亲非故的社区干部们会耗费这么多精力和时间帮助自己，想到今后自己也有退休费了，生活有了更多的盼头，内心的感激之情已经无法用言语来形容。”此时此刻张爷爷情不自禁的拉住了何书记的双手，感激的泪水脱眶而出。

　　当一面写有“情系民心办实事，真情服务解忧难”的锦旗展现在何书记和社区干部们的眼前时，她告诉大家，“这是对我们工作最大的肯定。咱一定把工作做到群众心坎上！”（记者 张家民 通讯员 杨蕊华）