“我们老年人没有智能手机，买药结账的时候十分不方便……”日前，彬州市纪委监委工作人员在开展集中整治时，有群众反映。

　群众民生无小事。收到问题反映后，彬州市纪委监委同彬州市医保局第一时间就该问题共同研究，彬州市医保局将排查出的参保群众中“一老一小”无智能手机就医购药结算困难的问题，及时反馈到省、市医保局，省、市医保局调整完善医保结算系统，解决参保群众就医购药的实际困难。

　烦心事变暖心事，正是彬州市纪委监委积极推动解决群众急难愁盼问题的真实写照。今年4月份以来，彬州市纪委监委坚持把集中整治作为今年工作的重点抓紧抓实抓具体，切实发挥好牵头抓总作用，盯住重点、瞄准问题，持续抓攻坚、抓突破。督促相关职能部门坚决扛起责任，进一步聚焦重点，投入更多精力抓整治，切实为群众办实事、解难题。

　　彬州市纪委监委建立统筹协调、定期调度等工作机制，通过抓班子、抓线索、抓案件、抓整治、抓典型、抓责任、抓实效等措施，及时掌握具体工作推进情况，强化督导指导，推动职能部门加强行业系统问题分析研判，推进整治整改。目前，教育局牵头联合公安局、城市管理执法局、市场监督管理局积极开展学校周边环境及食品安全专项整治活动，出动执法力量30人次，清理整治流动摊贩168个、占道经营12起，取消停车位23个。人社局牵头核查失业保险疑点数据发现问题1个，追回资金8104.80元。市场监督管理局牵头开展校园周边食品安全“早七点行动”，进一步加强对校园周边食品安全的监管。同时，还通过适时约谈提醒、制发工作提醒函等方式，推动“答题”单位“答好题”。

　　此外，彬州市纪委监委扎实开展接访下访察民情纾民困解民忧专项行动，纪检监察干部全员接访、带件下访、入户走访，聚焦群众急难愁盼问题，面对面听民情、实打实解民忧。同时，统筹推进查、改、治，督促职能部门找准风险漏洞、健全完善机制、深化源头治理，把问题台账转化为“满意清单”。今年以来，共督促9个职能部门修订完善制度机制78项。

　　“监督跟着民声走，群众关心的问题就是我们监督的方向。”彬州市纪委监委主要负责人表示，将继续紧盯群众反映的难办事、不满意的事，用好明察暗访、专项监督等手段，广泛收集问题线索，精准高效作出处置，不断把群众“需求清单”转化为“满意清单”。（咸阳日报）