朔州市“敬老爱老”公交专线受热捧
“敬老公交真方便，看病直达大医院。坐上敬老公交车，心情舒畅一整天。”近日，家住朔州市府南小区王先生的几句顺口溜，道出了朔州市区老年人对“敬老爱老”公交专线的赞美之情。
朔州公交公司是朔州市唯一一家国营公交公司，多年来“办人民满意公交”的初心不改，主动承担社会责任，积极开展公益活动，更加关注敬老爱老工作。针对近年来城市老龄化人口逐年增多的实际，朔州公交公司在认真调研的基础上，去年在朔州市率先开通6路、9路、15路三条“敬老爱老”公交（循环）线路。根据老年人出行新需求，今年又开通10路老年公交线路。
“敬老爱老”公交车车体贴有敬老爱老标识，车内装有敬老爱老宣传广告，车上设有敬老爱老专座。同时还备有装有藿香正气水、速效救心丸、创可贴、针线包等物品的便民服务箱。“敬老爱老”公交专线循环居民区、医院、公园、超市及旅游景点。
为使老年人出行更加安全、便捷、舒心，朔州市公交公司优先安排经验丰富、服务热忱的驾驶员参与线路运营，明确提出了“微笑多一点、语言暖一点、刹车轻一点、服务优一点”要求，并围绕老年群体乘车安全、服务要点、注意事项等，加强驾驶员在服务态度、急救知识方面的培训，增强驾驶员的责任意识、服务意识，提升老年群体对公共交通的满意度和获得感。
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