“‘医疗机构执业一件事’太省事了，原本以为要跑好几次，但现在工作人员全程指导，流程很清晰，当天就拿到了诊所备案凭证。”近日，在利通区政务大厅综合服务区“高效办成一件事”窗口前，便捷、高效的办事过程让民营医疗机构负责人马丹赞不绝口。

针对医疗机构执业相关联业务申报材料繁多的问题，利通区审批服务管理局通过“同项合并、材料整合、全程帮办”等方式，推出了“医疗机构执业一件事”定制菜单，减少4项申请材料，办结时间压减70%。由申请人根据表单按需选择定制服务，窗口提供“定制化”一次性告知清单，实现“一张表单、一套材料、多方共用”。

“您在网上提交的申请已审批通过，请您来窗口现场领取食品生产经营登记证。”11月6日一早，市民杨玉蕾收到了吴忠市市场监管局利通区分局发来的信息，原来是三天前她在网上提交办理的食品生产经营登记证已经通过了审核。

“真的没想到办理的速度这么快，今天早上接到通知后，我来窗口签个字就拿到了食品生产经营登记证，整个过程不到十分钟。”杨玉蕾高兴地说。

今年以来，吴忠市市场监管局利通区分局围绕企业从开办到注销全生命周期的重要阶段，将多个相关联的“单项事”合理归集，大幅减时间、减环节、减材料、减跑路，进一步畅通准入准营通道和市场主体退出渠道。

“忙着收拾店面，人手有点紧张，还麻烦你们跑一趟，把证送来了，实在是太贴心了！”11月6日下午，利通区审批服务管理局工作人员将办好的医疗机构执业许可证送到了净洋口腔门诊部负责人韩梅手中。据了解，韩梅因居住的地方离办事服务大厅较远，每天又忙于店面装修了一直抽不出时间办理相关证照注册手续。了解到情况后，利通区审批服务管理局“兰花帮办”员便主动为其提供了帮办代办服务。

民生“小事”就是政务服务工作的“头等大事”。近年来，利通区加快推进“高效办成一件事”，围绕企业开办、准营、运营、退出等全生命周期，对涉及多个事项的受理条件、办理流程等要素进行梳理再造，努力为企业发展打造“有需必应、无事不扰”的营商环境。利通区审批服务管理局党组书记、局长聂俊花表示，下一步，利通区审批服务管理局将聚焦企业群众办事需求，聚力落实“高效办成一件事”，把“兰花帮办”服务全方位融入政务服务体系，全力推进政务服务从“能办”到“快办”“好办”的转变，让企业群众通过政务“小窗口”，感受到优质高效的“大服务”。

记者：铁琴 徐玮