春节假期，客流以探亲流、节后务工返城流为主。客运总站强化分析研判，根据今年春运客流出行的新特点新变化，合理安排运力，优化服务举措，扎实做好春节期间旅客的安全输送工作，让旅客出行体验更美好。客运总站安排各部门负责人、业务调度，及时掌握各线路客流的变化情况，提前做好发车计划，提供充足的运力，实现了“零滞留、零投诉、零事故”的工作目标。考虑到客流高峰购票拥挤，客运总站预售票天数为15天，旅客通过互联网和邮政代售点购票不用进站就可以买到所需车票。春节期间，客运总站做好“三品”即易燃品、易爆品和危险品查堵工作，对进站的所有行包进行安全检查，确保不漏检一个行包，全力保障旅客乘车安全。