白英先后来到达远（辽阳）集中供热有限公司和陈家、襄平郡、影视家园等换热站，详细了解设施运行、燃煤储备、设备维护、供热面积、用户反馈等情况，听取全市供热保障工作汇报。她叮嘱相关部门和单位要严格落实安全生产责任，加强生产监管和日常巡检，细化完善应急预案，提高抢险处置能力，切实保障供热系统稳定运行。

　　白英在调研中强调，冬季供热工作涉及千家万户、事关百姓冷暖。全市上下要深入学习贯彻习近平总书记关于保障和改善民生的重要论述，坚持以人民为中心，切实把群众冷暖放在心上，扎扎实实做好供热保障各项工作。要加强运行调度，完善协同联动机制，压实属地、部门、企业各方责任，全面提升供热服务质量和保障水平。要及时关注天气冷暖变化，加强分析研判，科学调控供热温度，遇有极端特殊天气，提早响应、积极应对。要强化换热站、供热管网等设施的运行监测和安全管理，做好日常检修保养等工作，确保采暖期供热设备正常运转。要主动靠前服务，坚持问题导向，定期组织开展入户走访，积极主动回应群众关切，把供热这件民生实事办到群众心坎上，以优质高效的服务把温暖送进千家万户。