近日，城市综合执法支队济水大队接群众举报，文昌中路一商铺装修门头侵占了隔壁商铺10公分，隔壁商铺重新装修门头，要求退还侵占的区域，两家商户为此事吵的面红耳赤，争执不休。

　　为解决群众急难愁盼问题，倡导和谐社会，平息商户矛盾，优化营商环境。济水大队立即安排执法人员赶到现场了解情况，耐心倾听两家商户的意见和诉求。执法人员通过摆事实、讲法规、讲道理，引导双方换位思考，使双方都认识到了自身存在的不足。

　　“你们两家都是做生意的，肯定知道和气生财的道理，退一步天空海阔，让三分心平气和......远亲还不如近邻呢!你们两家邻里搞好关系，以后还能有个相互照应，这不比你们反目成仇好的多吗?......”

　　在执法人员的耐心调解下，两家邻里商户达成共识，侵占方表示会尽快拆除多安装的部分，另一方也表示会给对方一段时间来处理，最终，两家邻里摒弃前嫌，握手言和。

　　城市综合执法支队将继续坚持“百姓城管、服务百姓”“人民城管，执法为民”的工作理念，把提高群众满意度作为工作的出发点和着力点，聚焦群众急难愁盼问题，积极回应群众关心关切，帮助解决问题化解矛盾，用心提升人民群众的安全感、获得感、幸福感。