日前，河苑街一餐饮商户将一面印着“真心为民办事，倾心为民解忧”的锦旗送到了城市综合执法支队，对环境污染治理执法监督室帮助解决商户难题，指导商户正确安装油烟净化设备表示感谢。这也是继支队近期收到企业感谢锦旗后，连续收到的又一面商户感谢锦旗。

　　该商户餐饮店开设在河苑街西段，开设地址合理合规，但商户在安装油烟管道时与附近住户发生矛盾，导致油烟净化装置无法安装，餐饮店无法正常营业，令该商户苦恼不已。执法人员了解情况后，积极与商户沟通，指导商户采用室内安装管道的方式正确安装油烟净化设备，有效规避了商户和住户之间的矛盾点，帮商户解决了棘手的实际问题，赢得到了商户的感激与赞扬。

　　手捧锦旗，既是商户对城市管理工作的肯定和认可，更是对城市管理工作的鼓励和鞭策。在今后工作中，城市综合执法支队将一如既往地坚持“百姓城管 服务百姓”工作理念，以提高人民群众满意度为出发点，不断提升城市精细化管理和服务水平，为营造更优的营商环境和人居环境贡献城管力量。