为扎实开展精神文明创建活动，进一步强化馆内干部职工服务意识，转变工作作风，给观众提供更加优质、周到的服务，8月11日，我馆在会议室开展了“文明服务我出彩、群众满意在窗口”文明礼仪知识竞赛活动。

　　此次竞赛采取现场答题的形式，以文明礼仪相关的常用知识为主要内容，涵盖个人礼仪、社交礼仪、公务礼仪、接待礼仪等各个方面，旨在加深干部职工对文明礼仪的认识程度，不断提高公共服务水平，树立良好社会形象。