
阵地建设是基础,优化服务是关键。6月份以来,济源市农业综合行政执法支队以“执法为民、服务三农”为宗旨,以“文明服务我出彩、群众满意在窗口”为主题,在全系统开展学习实践活动,着力打造“规范运转、廉洁高效、文明优质”的农业综合行政执法队伍新形象。
学内涵作承诺,夯实文明服务思想基础
通过集中学习和自学相结合的方式,组织全体干部职工认真学习“五优服务”(服务态度优、服务技能优、服务效率优、服务举止优、服务环境优)具体内容,深刻领会“五优服务”精神内涵,签订“五优服务承诺书”,营造出文明服务我出彩的浓厚氛围,进一步增强了干部职工文明服务的意识,促进了服务能力和服务水平的提升。
提供优质服务,打造便民为民良好形象
济源市农业综合行政执法支队坚持“便民利民、便捷舒适、规范高效”的服务理念,在各乡镇执法大队设置便民服务台,为群众提供饮水、休息、应急等服务。同时,把监管与服务相结合、执法与指导相结合,组织开展了养殖企业疫病防控指导、农业畜牧投入品经营规范引导、农机“送法律、保安全”、渔政“保生态、促发展”、指定通道“夏季送清凉”等文明服务专题行动,切实将文明服务融入到日常工作,延伸到养殖场户与田间地头,赢得了群众的广泛好评。6月6日,畜禽调运群众代表为指定通道送去了“工作负责、服务周到”的锦旗。
服务“小细节”彰显政务“大文明”。下一步,济源市农业综合行政执法支队将持续推行“五优”文明服务,切实在转变工作作风、优化服务环境、提升办事效率、规范监管执法等方面上下功夫,把文明优质服务融入到依法治农、护农、兴农工作中去,不断提高执法服务水平,为济源三农高质量发展保驾护航。