“工作人员真是帮了我大忙了，我年龄大了，出门不方便，他们主动上门为我提供贴心服务，指导我缴纳了医疗保险，太谢谢她了。”烟镇村胡先生满怀感激地说道。胡先生因行动不便不能到政府服务大厅办理相关业务，工作人员获悉后，主动上门提供服务，解决了张先生的燃眉之急。

“咱们这服务大厅真是越来越方便，工作人员的服务更是越来越周到，以前需要好几天才能办完的事儿，现在当天就给办理了！”石界河村群众刘女士在便民服务中心办业务时高兴地说。

为进一步优化办事流程，提高群众和企业满意度，石界河镇便民服务中心着力打造三大亮点，加强便企利民的管理建设，提供优质高效的服务平台。一是构建“零距离”服务体系，打通服务群众“最后一公里”；二是打造“零障碍”服务过程，实现标准化服务流程；三是推进服务事项“零积压”，助力政务服务提质增效。

石界河镇通过三项举措，积极为群众提供了优质高效的服务方式，打造了一流便捷的服务环境。“‘金杯银杯不如老百姓的口碑’，我们中心不断提高服务水平，使群众的“获得感”强了，“点赞声”多了。接下来，我们将继续围绕规范化、标准化、高效化发展方向，整合已有资源，完善帮办代办机制，服务群众和企业，坚持以‘钉钉子’精神做实做细各项工作。”石界河镇便民服务中心相关负责人表示。