以满足居民多样化、多层次服务需求为出发点和落脚点，聚焦社区居民一餐热饭问题。近日，位于黄陂区盘龙城经济开发区的尚璟瑞府小区携手社区居民群众，共谋、共建、共管、共评、共享，通过合理化布局、社会化运作、亲情化服务，共同缔造美好生活。
决策共谋 让居民说出来
“年纪大了，出门买菜不方便，儿女白天工作也不在身边，做饭成了大问题。”“小区环境好，住着舒适，要是有个食堂就更好了。”尚璟瑞府小区居民多为周边县市购房的“新”武汉人，尤以老年人居多，生活方式的改变让日常吃饭也成为难题。
为此，社区联合共建单位、驻点部门、物业公司等，多次组织居民议事会、业主恳谈会、党员座谈会、经理接待日等活动，走进小区、商铺发放调查问卷，让群众将需求说出来，最终收集整理“社区食堂”基础建设和功能设置的意见建议15条，并根据人口分布和助餐需求评估状况，初步确定将社区食堂建设纳入共同缔造实事项目。
发展共建 让居民动起来
民有所呼，我有所应，食堂项目迅速提上了日程。社区整合闲置资源，无偿提供约400㎡办公用房，由物业公司全面出资，采取社企联建模式。
“我是设计师，可以免费为食堂做设计图。”小区居民常颖是一名室内设计师，她自告奋勇义务参与食堂设计方案。“我退休之前就是建筑工程师，给食堂建设当个监工还是没问题的。”退休老人陈德文是个热心肠，在食堂建设过程中，他积极奔走，提供业主沟通、商户协调、建设监工等服务。不仅如此，许多党员群众也积极参与，大家齐心协力、投工投劳。经过半年紧锣密鼓的施工，社区食堂终于建成了。
建设共管 让居民管起来
400㎡的食堂可一次容纳200余人同时就餐，厨房宽敞明亮、操作间干净整洁、餐具摆放整齐，粉蒸肉、清炒时蔬、排骨藕汤、油焖大虾、红烧鱼块等近30种菜品满足了居民多样化的饮食需求，每日还提供免费汤品。
“不仅解决吃饭难题，还有空调、茶水，吃完饭歇歇脚、聊聊天，就是满满的幸福感。”几位刚用完餐的居民开心地介绍。
为维护食堂的日常管理与运作，社区组织召开了居民议事会，推举具有资质的3位居民为卫生监督员、食品安全员、日间管理员，同时发动小区居民参与打扫卫生和秩序维护等服务，变“社区单打独斗”为“大家一起干”。
效果共评 让居民说了算
好不好？居民说了算！65岁的刘阿姨因子女在外工作，日常居家做饭费时费力，听说家门口建了幸福食堂，她便成了常客。“走几分钟就能到，真的省了大事，而且特别实惠，我还经常带闺蜜来聚餐。”李阿姨也连连点赞：“菜品丰富、味道好、选择多，真的很不错。”大家有时候还会特意购买食堂的特色菜肴带回家，附近居民也常常慕名前来打卡。
金杯银杯不如老百姓的口碑。为守护好邻里间的幸福“食”光，社区先后发放调查问卷1000余份，组建居民评议团，设置意见簿，对社区食堂的菜品质量、就餐环境、服务管理等进行现场评议，确保社区食堂有序运营。
如今，社区食堂已经开业一年多，平均每天就餐人数600余人，好评如潮。
成果共享 让居民得实惠
“小食堂”托起“大民生”，瑞泰社区食堂建成运营，解决了社区居民，尤其是老年人和新就业群体、上班族就近吃饭问题，为小区居民搭建了一个良好的交流互动平台，并通过优先招录，部分居民在家门口就能安心就业。
为了弘扬尊老敬老爱老的传统美德，社区食堂还推出65岁老年人终身享受8折优惠政策，在菜品设置上，结合老年人营养需求和时令菜蔬，针对老年人口味偏好进行烹饪，精心制作适合老年人的饭餐，对行动不便的老年人、特殊群体提供爱心送餐服务，保障大家吃得放心、安心、舒心。
开业一年以来，共接待27万余人次用餐，从“吃饭难”到“吃好饭”，瑞泰社区食堂成为开展美好环境与幸福生活共同缔造活动的生动实践。
社区食堂作为公共服务的重要组成部分，折射出基层治理水平的精细化程度。下一步，盘龙城经济开发区将坚持以党建为引领，深入践行“五共”理念，持续探索社区食堂可持续性发展模式，不断提升服务为民的内涵和品质，不断增强居民群众的幸福感和获得感。（“黄陂融媒”微信公众号）
文明武汉
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