兜牢民生底线，三灶镇为特殊群体提供关心关爱服务

时间：2022-12-27 来源：珠海文明网编辑：朱文南

“阿姨，天气冷了，有什么需要跟社区联系！”前段时间，珠海气温遭遇“断崖式”下降，金湾区三灶镇各村（社区）迅速行动，社区内的高龄独居及孤寡老人等特殊群体如何安全、舒心地防寒防疫，成了降温期间社区工作重点中的重点。

　　越是“沉默的少数”，越需要投入格外关爱。疫情之下，独居老人、重症病人、不能自理的残疾人等特殊群体的需求更加突出，需要社会各方的格外关心。

　　为提升民生福祉，帮助特殊困难群体走出困境，实现精准落实基本保障的工作目标，2021年末，三灶镇精准定位出2022年度关心关爱特殊群体家庭78户。一年来，该镇78户特殊群体关心关爱服务项目均已圆满结案，帮扶对象满意度为99%。

　　多措并举筑牢民生保障底线

　　聪聪（化名）是三灶镇一名听力一级残疾的困境儿童，其父亲在2021年已故，由爷爷抚养，但因其不能就读普通学校，只能一直就读费用相对较高的私立幼儿园。在三灶镇结对帮扶干部及社工的协助下，今年9月，聪聪被珠海市特殊学校录取。

　　随即，三灶镇有关方面结合政策，将聪聪纳入事实无人抚养儿童，为其申请每月领取2087元的低保金、200元生活补助等，为聪聪的成长增添一份动力。聪聪只是三灶镇筑牢民生保障底线，满足困难群众需求的一个生动缩影。

　　一年来，三灶镇在对78户服务对象逐户逐人进行摸底排查的基础上，推动机关党员干部、企事业单位等力量结对帮扶困难群众，根据其致困原因和帮扶需求等因素，有针对性地制定了78份切实可行的解难脱困方案，建立稳定长效的帮扶服务机制，帮助特殊困难群体稳定脱困。

三灶镇为特殊群体翻新住房

　　同时，三灶镇结合正在开展的“民生微实事”工作，投入117万元在金海岸社区、三灶社区、鱼林村、鱼月村及海澄村开展特殊（困难）群体服务项目，主要负责恒常入户探访，掌握对象需求和提供个性化服务。

　　除此之外，三灶镇还链接“6·30”广东扶贫济困日募集的30万元款项投入到78户困难群体中，为存在实际生活困难的家庭提供一次性经济帮扶。据了解，三灶镇分门别类建立档案，落实“一户一策”帮扶制度，帮助符合政策规定救助条件的特殊群体家庭困难群众申请相关救助，做到应保尽保、应救尽救，全年共帮扶4053人次。

　　据统计，一年来，三灶镇累计开展入户探访慰问1793人次、电访583人次。根据特殊群体家庭情况和实际需求，积极链接就业、维修、志愿服务、居家养老、医疗、教育等资源为各家庭提供定制化关心关爱或帮扶服务，全年共开展主题活动128场次、累计实现困难群众“微心愿”16个。

　　此外，结对帮扶干部不定期组织党员、村居社工及志愿者到特殊群体家庭提供义诊、清洁、安全检查等无偿入户服务，全年累计服务319人次。

　　用心用情满足困难群众需求

　　授人以鱼不如授人以渔。在对特殊群体进行生活、急难、医疗、关怀救助的同时，三灶镇也通过教育、住房、就业救助，让特殊群体重拾生活信心。

　　78户服务对象中有一户是有多名残疾人的低保家庭，为保障该家庭至少有一名劳动力，三灶镇有关方面对其中一名患有肢体四级残疾的家庭成员进行职业能力培训，使其职业能力和沟通能力都有所提升，最终被海澄上表工业区晓星氨纶（珠海）有限公司录用担任管理科后勤社员，月薪不低于3000元，让该家庭通过公益性岗位实现精准就业救助帮扶。

　　而面对一名居住在三十多年前建成的铁皮房里，患有肌肉萎缩症、无自理能力的困境儿童，三灶镇结对帮扶干部则积极联动城市管理、自然资源、党政办、社区等职能部门工作人员到现场了解情况，协商同意该家庭可在原来的房屋框架上更换屋项（混凝土），但不能超出原房屋范围。

　　同时，为了保持该儿童肌肉力量，改善运动功能，三灶镇镇公共服务办积极链接金湾区综合服务中心（金康园）的康复资源，定期提供上门康复治疗服务。

　　“虽然全镇特殊群体关心关爱工作取得了一定成果，但我们的工作不会就此止步。”三灶镇相关负责人表示，接下来，该镇将持续动态跟进特殊群体的家庭情况、身体状况及需求，及时更新特殊群体需求台账，积极联动社区、社会组织、社会工作、社区志愿者和社会慈善资源为其提供经济扶持、心理关怀、医疗保障等服务，构建社区特殊群体关心关爱支持网络平台，增强特殊群体的增能与自助。

“我们还将每季度开展一次‘政策找人’专项行动，把符合救助条件的困难群众纳入对应的救助保障范围，最大化用好社会救助政策，确保不让任何一个符合条件的群众游离在政策保障之外。”该负责人说。