探寻文明城市之美，美在何处？交通秩序井然，市民畅行其间，是流动的和谐之美；老旧小区换新颜，岁月痕迹中绽放新生机，是时光重塑的活力之美；美丽乡村，宛若蝶变，托举起居民心中的幸福愿景，是田园牧歌的温馨之美……文明之美，不拘一格，形态万千。近日，“文明成都”推出【城市文明之美】专栏，邀您共赴一场发现之旅，于细微处洞见文明之光，于平凡中领略生活之美。

　　【城市文明之美】

　　第二期成都热心人之美

　　这一年

　　他们走街串巷、逐户走访

　　耐心倾听居民诉求

　　这一年

　　他们无惧风雨、不怕苦累

　　细心解答居民疑问

　　他们就是【咱社区里的热心人】

　　正是因为有他们的守护

　　成都这座城市才更加温暖美丽

　　她的美

　　藏在提醒社区居民注意日常用火用电安全的每一个细节中，时刻关注着社区居民的每一个需求中。

　　社区居民说：

　　“夏姐姐是我们体己贴心排忧解难、不可或缺的好邻居。”

　　

　　他们的美

　　从力所能及的文明小事做起，用小善积聚大善，以小爱共鸣大爱。

　　截至目前，他们已通过爱心“跑腿”服务困难群众2500余人次，用真心真情真服务赢得了居民群众的良好口碑。

　　她的美

　　源自于在化解社区纷扰、妥善处理居民难题时所展现的淡然与从容，让居民感到踏实靠谱。

　　社区居民说：

　　“她的身影在每一个需要帮助的地方出现，她就是咱社区里的‘百变孃孃’。”

　　她们的美

　　是一次又一次为行动不便的社区特殊困难老年人给予实实在在的帮助，让社区老人感受到温暖与关怀。

　　她们说：

　　“要带动身边更多人，从自己做起，从点滴做起，传递正能量，共创共享幸福美好生活。”

　　他们的美

　　藏在日复一日认真收集社情民意的行动中，耐心细致解答群众急难愁盼的每一个问题中。

　　他们说：

　　“要确保每一个声音都被听见，每一份诉求都被记录。”

　　她的美

　　是心怀热忱，真正做到从居民身边“关键小事”入手，一次又一次把服务做到群众心里去。

　　面对居民的认可和点赞，她说：

　　“这是我应该做的。”

　　她们的美

　　在于与居民谈笑之间，悄然化解了居民心头的烦心事、糟心事，无形中拉近了与居民的关系。

　　社区居民说：

　　“因为有了孝义嬢嬢们，现在柳泉村成了大家心中的温馨港湾，一个流淌着幸福和温暖的美好家园！”

　　他们的美

　　是将越来越多的优质、便捷的服务送到了居民“家门口”，不断提升着社区群众的获得感、幸福感和满足感。

　　社区居民说：

　　“离得近、叫得应、接地气！真的非常感谢咱社区的‘帮帮团’，帮我们解决了很多难题。”

　　他的美

　　是穿着红马甲在社区不停奔波忙碌，用心用情解难题，让每一位居民深切感受到那份可靠与温暖。

　　社区居民说：

　　“杨叔就像我们的亲人一样，无论遇到什么问题，只要找到他，他都会尽力帮忙解决。”

　　她的美

　　体现在作为社区解决家长理短的“知心大姐”，以耐心和真心，巧妙化解邻里间的矛盾和纠纷中。

　　她说：

　　“只要对社区有益，对邻居邻里身心健康有好处的事，再小我也会努力去做。”

　　她的美

　　是深藏在给居民带来的踏实和信赖中，无论大事小事，社区居民都晓得，肯定能看到“张妈”的身影。

　　她说：

　　“邻居家的问题解决了，小区和谐了，也是一种幸福。”

　　她的美

　　是面对遭遇困境的居民之时，那份毫不犹豫、果断伸出的援手。

　　她说：

　　“我的力量微薄，但我还是愿意一件件的去做，我们每个平凡的普通人都做到‘力所能及’，那么这些困难家庭对未来的希望也就多几分，这就是我坚持做下去的意义”。

　　他的美

　　在于以实际行动证明了“居民事无小事”，一次次不嫌烦不嫌小，为邻里编织温情，为社区化解难题。

　　社区居民说：

　　“老雷同志真不错，善良、热心，把大家当成自家人，给了我们很多温暖，值得我们学习。”

　　社区公共空间焕发新活力

　　小区过道楼梯展现新面貌 

　　邻里温情满溢城市更文明

　　......

　　都有这群默默付出的“身影”在

　　远亲不如近邻

　　为这群在我们身边的“热心人”点赞

（成都文明网综合 周亚）