“理发师直接来社区给咱们理发，再也不用跑到镇上去理，可方便啦！”长丰县杨庙镇马郢社区居民陶仁军高兴地说。

　　对于很多人来说，理发不过小事一桩，可马郢社区不少老人此前却觉得挺麻烦。“社区没有理发店，年龄大了，腿脚不方便，每次都要去镇里才能理，确实不方便。”陶仁军说。

　　今年6月，在社区的一次“板凳会”上，陶仁军说出了老人们的“理发难”问题。了解情况后，社区“两委”积极与镇上的理发店对接，每月中旬的一个周末请理发师到社区为老人集中理发，费用统一由村级股份经济合作社承担。

　　居民有难题，“板凳会”上议一议。马郢社区今年创新搭建基层议事协商平台，通过“板凳会”组织各级人大代表、社区“两委”成员、法律顾问、辖区片警及志愿者等利用闲暇、晚间空隙，与村民围坐在小板凳上，促膝长谈，了解民情民意。

　　“以前在社区开会议事，参会的都是居民代表和党员，照着文件念给大家听，让人感觉很拘束，普通群众的心声很难听到。”马郢社区党总支书记毕玲莉说，用单一的模式召开居民会议，大家接受能力不同，效果不会很好。“为了更好地践行全过程人民民主，汇集民情民意，了解群众需求，我们决定通过‘板凳会’这一活动载体，让大家坐着板凳围在一起，畅所欲言，真正实现‘面对面’‘心贴心’交流。”

　　“板凳会”带动居民参与基层治理，共同解决群众“急难愁盼”问题，推动形成共建共治共享的基层治理新格局。“板凳会”上的所有问题，能当场答复的必须当场答复；需要社区“两委”讨论的，讨论后及时答复；需要向镇职能部门报告解决的，沟通协调后第一时间答复。

　　“村民聚在哪里，‘板凳会’就开到哪里；村民关注什么，‘板凳会’就聊什么；村民期盼什么，‘板凳会’后就做什么。”毕玲莉介绍，截至8月，马郢社区已经累计召开“板凳会”23次，收集到意见建议25条，帮助群众解决生产生活难题11个，化解矛盾纠纷4起，为民办实事15件。“‘板凳会’实现了‘大家事、大家议’，切实提升了基层治理能力。”