近年来，弋江区南瑞街道铁桥社区不断加强党建引领，严格按照协商于民、协商为民的要求，拓展议事平台，深化网格管理，着力解决居民急难愁盼问题，将文明实践工作打造成人民群众的“连心桥”、社情民意的“直通车”。

图为社区、物业、居民代表协商小区管理相关事项。

　　畅通民意诉求，让议事协商更广泛。铁桥社区聚焦居民所盼所需，在小区范围内，健全小事直办、大事商办、难事联办“三事分办”机制，让楼栋的事在楼栋议，小区的事在小区议。居民无法解决的，提交社区研究，实现问题共商、办法共谋。累计解决居民停车难、下水道堵塞、楼道电路故障等生活问题160余件，成立了“江淮义警巡逻队”“爱心桥”志愿服务队等特色鲜明的小区服务品牌。

　　发动多方参与，让自治基础更牢固。铁桥社区注重发挥党员先锋模范作用，建立“社区党委＋居委会＋业委会＋物业”治理模式，秉承“有事多商量、遇事多商量、做事多商量”原则，形成党群融合同促进、急难愁盼同解决、服务群众同携手，利用社区老年学校、“我们的节日”民俗活动等，鼓励居民建立邻里帮帮团、互助小组、健身队等社区社会组织和群众团体活动，形成形式更加灵活、层次更加多样的自治组织。组建党员志愿者队伍开展清洁家园、爱心义诊、助学支教等文明实践活动200余场，将议事协商制度建成了听取民意、集中民智、凝聚民心的有效载体。

图为联合派出所开展防范诈骗宣传活动。

　　共建共治共享，让居民生活更美好。铁桥社区通过组织小区居民定期开展协商议事会，解决辖区治理诸多问题，如小区环境优化、小区公共设施维护等，不断实现小区事务自治；定期组织开展居民法律宣传、健康讲座进小区系列活动，提高居民法律、身体素养；定期组织日常巡查走访，对辖区情况做到底数清、情况明，常态化联系特殊困难群体，为群众提供优质服务。

　　从居民提出要求，到引导居民参与协商议事，最后形成可行的解决方案，联动多元主体参与落实，铁桥社区探索“邻里聚”社区协商议事基本模式，形成了社区居民议事协商的闭环管理，有效提升了居民参与社区治理的积极性，形成社区与居民的良性循环，是居民参与家园共建共享的有益探索。（通讯员 沈雨婷）