今年以来，南陵县籍山镇逸和社区持续深入开展“有事找书记”活动，深化“我为群众办实事”实践，切实解决居民群众的操心事、烦心事、揪心事，群众的获得感、幸福感、安全感大幅提升。

　　“板凳会议”上居民对小区公共事项举手表决

　　线上+线下，双向联动，提升“有事找书记”的质效。为方便群众第一时间找到解决问题的人，南陵县籍山镇逸和社区在各小区组建以社区书记为群主的“为民服务微信群”，在小区主出入口粘贴“有事找书记”展示牌，公布社区书记电话、微信和抖音工作号。针对年老体弱不会用智能手机的居民，发放“有事找书记”便民服务卡。同时，将社区固定电话设置24小时呼叫转移至社区书记的移动手机上，确保白天黑夜和节假日，居民信息畅通。通过双向联动拉近干群关系、疏导群众情绪、知晓群众期盼、解决群众诉求，致力把矛盾化解在基层、把问题解决在基层。今年以来，共收集居民“微心愿”80余条，提供“微行动”服务60余次，解决群众急难愁盼40余件。

　　小区有事找书记展示牌

　　社区吹哨，部门报到，提升“有事找书记”的合力。南陵县籍山镇逸和社区把“有事找书记”作为学习落实“枫桥经验”“浦江经验”的具体举措。利用在职党员进社区报到的契机，组织报到的在职党员任小区兼职网格员，结合现有的10名专职网格员，实现了网格管理、矛盾问题收集、便民卡发放全覆盖。同时，结合“社区吹哨，部门报到”、板凳会议、阳光议事厅、业主请上座等载体，实现了居民诉求办理全闭环，社区的矛盾化解能力持续提高。在县直部门支持下，大家团结协作、共同努力，以党员干部的辛勤付出换来了群众的心和气顺和千家万户的平安和谐。2023年，通过社区吹哨，部门报到，成功解决中央商业广场小区电梯脱保，高层消防瘫痪等安全隐患4件。

　　红色联盟 百花齐放 提升“有事找书记”的活力。为提高精细化服务水平，创新建立“小区网格党支部+红色业主委员会+红色物业公司”的“三位一体”红色联盟机制，面对群众中发生的情感纠纷、经济纠纷、邻里纠纷等矛盾纠纷隐患，注重源头治理，聚焦前端处置，落实“一线+闭环”法，推动“民有所呼、我有所应”向“未呼先应、未诉先办”转变，真正达到民需我帮、民求我应、民难我解。红色联盟知重负重，用攻坚克难的实际行动，把工作做细致、把疏导做精致、把服务做极致，成为“有事找书记”工作机制落实的最好注解。2024年，通过“有事找书记”和红色联盟，组织居民自筹50余万元，成功更换时代广场小区4部“高龄”电梯。（通讯员 管敬圣）