近年来，潜山市城市管理行政执法部门通过“三多三心”工作法，不断提升文明菜市服务水平，让百姓的“菜篮子”拎得更舒心、更放心。

　　位于该市城中心的天柱市场建设于1991年，总面积7800平方米，是规模最大的以农副产品零售为主的菜市场。以前市场基础设施不完善，环境相对较差，流动摊贩占道经营，堵塞交通现象比较严重。

　　2022年8月，该市城市管理行政执法部门引进一家公司，全面负责天柱菜市场及城北批发市场的管理和维护工作。同时投资350万元，更新内部水电等设施，并合理设置交易区，分设农户自产自销区。改造后的菜市场宽敞明亮、干净整洁。但起初市场人流量大、一些商户思想陈旧，管理难度大。

　　“为了给商户提供更优质、便捷、高效的服务，我们积极开展多走访、多了解、多沟通的‘三多’活动。通过‘一户一访’的形式，倾听商户的诉求，为商户提供方便快捷的服务。”潜山市潜农农贸市场负责人韩斌表示。

　　通过走访，市场管理责任单位收集了商户意见，并整理成问题清单和任务清单，推行“贴心式”个性需求工作法，同时以细心、耐心、责任心“三心”要求自己，推进市场整体经营和秩序的规范化，营造舒适、干净的市场环境。

　　“这些自产自销的菜农，都是把车辆停放在东门外的停车场；对于购菜的市民，都是把车辆停在自产自销车位；三轮车都要求在八点前全部离开菜市场。”天柱市场管理人员秦焰才介绍。

　　通过常态化管理，市场管理责任单位规范了车辆停放，保证了道路通畅，为市民购菜提供了便捷。

　　“虽然市场人流量多，但管理有序，我们在这里购物非常舒心。”市民徐先生满意地说。

　　人间烟火气，最抚凡人心。市场管理责任单位坚持制度化、标准化、规范化狠抓“文明菜市”工作，让市场不仅有了“烟火气”，更增添了“文明风”。（张金保　余雪峰）